El envío es totalmente gratuito para todos nuestros clientes, sin importar destino o tamaño.
Todos los envíos los trabajamos con Andreani. Hacemos entregas a domicilio o a la sucursal más cercana. El cliente elige dónde quiere recibirlo al realizar la compra.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional para que puedas recibir tu pedido en la dirección que nos indiques.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo la zona de destino: de 5 a 15 días hábiles.
Podés solicitar un cambio dentro de los 5 a 7 días luego de recibir tu compra. El cambio se puede hacer una única vez.
Contactate a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
Es obligatorio que el mail contenga:
• Número de orden
• Fotos del producto defectuoso donde se vea bien el daño
• Foto del paquete o empaque original
• Número de pedido o nombre completo con el que realizó la compra
El código de seguimiento te llega por mail una vez que despachamos tu pedido.
Podés seguir tu envío pegando el código que te llegó por mail en la sección de seguimiento de nuestra web, que te deriva directamente a la página oficial de Andreani.
También podés pegar el código directamente en: www.andreani.com
El código de seguimiento se envía por mail entre los 5 y 7 días hábiles después de realizada la compra.
Si no lo ves en tu bandeja principal, recordá revisar también en correo no deseado o spam.
Solo si ya pasaron los 7 días hábiles y no recibiste nada, escribinos a [email protected] y te ayudaremos lo antes posible.
Si aún no transcurrió ese plazo, te pedimos aguardar para una mejor organización y seguimiento de los pedidos.